Дякуємо за ваш відгук! Нам щиро шкода, що упаковка не виправдала ваших очікувань, особливо якщо продукт планувався як подарунок. На момент вашого замовлення ми ще не мали можливості використовувати міцелій для всіх форматів продукції, але зараз активно працюємо над тим, щоб впровадити його для всієї лінійки.
Ми розуміємо, як важливо отримати засіб не лише якісним, а й у належному вигляді, тому готові запропонувати вам знижку або подарунок до наступного замовлення як вибачення за цю ситуацію. Якщо вам це буде зручно, менеджер зв'яжеться з вами, і ми обов'язково все узгодимо.
Щиро цінуємо вашу підтримку сталого підходу і сподіваємось, що сам продукт дійсно принесе вам задоволення!